Личный приём

Личный прием граждан проводится на основании обращения, содержащего информацию об имеющихся у гражданина проблемах, связанных с организацией и оказанием медицинской помощи и приложенных к обращению соответствующих копий документов и материалов. Проведение личных приемов возможно также в дистанционном формате на облачной платформе видео-конференц-связи.

В случае, если изложенные в обращении гражданина факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, заявителю дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Министерства здравоохранения Свердловской области, гражданину дается письменное разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться, личный прием не проводится.

Запись на личный прием в Министерство здравоохранения Свердловской области осуществляется:

·                     письменно путем направления обращения, содержащего информацию об имеющихся у гражданина проблемах, связанных с организацией и оказанием медицинской помощи и приложенных к обращению соответствующих копий документов и материалов, через электронную приемную на официальном сайте Министерства здравоохранения Свердловской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: https://minzdrav.midural.ru/faq/list, почтовым отправлением по адресу: 620014, г. Екатеринбург, ул. Вайнера, д. 34Б , нарочно в часы работы (с понедельника по четверг – 09:00-18:00, пятница – 09:00-16:45,
обеденный перерыв – 13:00-13:45) по адресу: 620075, г. Екатеринбург, ул. Тургенева, д. 19;

·                     устно по телефону 312-00-03, доб. 742 в часы работы (с понедельника по четверг – 09:00-18:00, пятница – 09:00-16:45, обеденный перерыв – 13:00-13:45).

Предоставление уточняющей информации при записи на личный прием позволит ускорить решение имеющихся вопросов.

Порядок проведения личного приема граждан

В соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на личном приеме гражданин обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность.

Личный прием граждан проводится начальниками отделов Министерства здравоохранения Свердловской области, Заместителями Министра здравоохранения Свердловской области, Первым Заместителем Министра здравоохранения Свердловской области и Министром здравоохранения Свердловской области.

Авторизуйтесь для записи на приём.