Следить за новостями:

26 февраля 2019

Медицинские организации Екатеринбурга прошли очередную проверку на "бережливость"


.

Накануне специалисты Регионального центра первичной медико-санитарной помощи провели аудит поликлиник МАУ "Стоматологическая клиника №12" и МАУ "Детская городская больница №15" на предмет применения "бережливых" направлений в работе.

По информации главного врача МАУ "Стоматологическая клиника №12" Игоря Петрова внедрение бережливых технологий в работу поликлинических отделений больницы началось еще в 2013 году. В начале они носили косметический характер, также постепенно внедрялись информационные системы. С началом реализации проектов по "бережливости" в 2017 году, входящих в национальный проект "Здравоохранение", развитие этого направления усилилось.

Сейчас, все поликлиники больницы работают по единому стандарту – от внешнего оформления до организации рабочих мест врачей. Все рабочие места врачей поликлиник унифицированы, за счет чего, при переходе (во время праздничных дежурств, в выходные дни) врача из одной поликлиники в другую он может быстро сориентироваться, где взять необходимые материал или инструменты для оказания медицинской помощи. Кроме того, все поликлиники подключены к единой сети, что позволяет мгновенно обмениваться медицинской информацией (например, получить снимок компьютерной томографии) и информацией о записи на приём – в случае, если в одной из поликлиник имеется очередь на плановый приём, то пациенту могут предложить получить медицинскую услугу в другой поликлинике больницы, где этой очереди нет, и записать его.

Также поликлиникой реализованы направления по оптимизации работы регистратуры (организован колл-центр, пациентов встречает администратор), организации комфортных условий пребывания посетителей, усовершенствованию системы навигации, внедрению электронного документооборота и оценки качества оказания медицинских услуг.

Реализация указанных направлений улучшило показатели по времени нахождения пациента в поликлинике в 2 раза по каждому: время записи на первичный приём сократилось с 24 минут до 12, время протекания процесса подбора амбулаторной карты и оформления талона амбулаторного приёма сократилось с 4 минут до 2. Разделение потоков пациентов по подразделениям учреждения и врачам снизило сроки ожидания плановой стоматологической услуги с 10 рабочих дней до 7.

В ДГБ №15 также удалось получить положительные результаты за счёт применения "бережливых технологий" в работе: уменьшилось время ожидания приёма, увеличилась удовлетворенность пациентов качеством оказания медицинской помощи. В больнице реализованы направления по оптимизации регистратуры (организация колл-центра, открытая регистратура, оптимизировано картохранилище), организованы комфортные условия пребывания и удобная навигация. Кроме того, разделены потоки больных и здоровых пациентов за счет организации кабинета неотложной помощи с отдельным входом. Места персонала организованы по системе 5С, благодаря внедренному стандарту, расположенному на каждом рабочем месте.

Специалисты Регионального центра ПМСП Свердловской области рекомендовали главным врачам медицинских организаций начать реализацию новых направлений "бережливости", направленных на сокращение затрат и экономическую эффективность, в рамках регионального проекта "Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи".

"Одной из важных задач для Регионального центра ПМСП в 2019 году, является оказание помощи в тиражировании положительного опыта медицинских организаций Свердловской области и Екатеринбурга, участвующих в реализации проекта, на другие медицинские организации, еще не вступившие в проект, мотивирование главных врачей применять "бережливые технологии" не только в деятельности многопрофильных поликлиник, но и специализированных" — сообщила руководитель Регионального центра ПМСП Елена Жолобова.

Назад к спискуНазад к списку


      
Социальный калькулятор
Узнайте о мерах социальной поддержки.
Министерство здравоохранения РФ
Сайт министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации
Всемирный день безопасности пациентов
В России 17 сентября будет проходить Всемирный день безопасности пациентов, учрежденный 25 мая 2019 года на Всемирной ассамблее здравоохранения.
Добровольцы России
2018 год — год добровольца (волонтера) в России
Здравоохранение Урала 2019
Международная специализированная выставка-форум медицинского оборудования, инструментария, расходных материалов, фармацевтических препаратов, а также медицинских и санаторно-курортных услуг.
25-летие принятия Конституции Российской Федерации
12 декабря — юбилейная дата принятия Конституции
Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями
УЧАСТВОВАТЬ В ГОЛОСОВАНИИ
Правительство Свердловской области
Официальный сайт
"Горячая линия" по вопросам зарплаты бюджетников
Телефон Колл-центра: 8-800-1000-153.
"Горячая линия" по вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи"
Бесплатный федеральный номер: 8-800-1000-153
День пенсионера 2019
План мероприятий по проведению месячника, посвященного Дню пенсионера в Свердловской области, в августе — октябре 2019 года.
Сведения из сводного единого федерального реестра лицензий Росздравнадзора
Официальный сайт Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения
ТФОМС Свердловской области
Сайт территориального фонда обязательного медицинского страхования Свердловской области
Диспансеризация взрослого населения
Официальный сайт ГБУЗ СО "Свердловский областной центр медицинской профилактики"
Президентские гранты
Об обеспечении государственной поддержки некоммерческих неправительственных организаций, участвующих в развитии институтов гражданского общества и реализующих социально значимые проекты в сфере защиты прав и свобод человека и гражданина
Государственные услуги
Портал государственных и муниципальных услуг
Дом Медика
Общественные медицинские объединения Свердловской области
Работа в России
Общероссийская база вакансий.
портал "Медицинская наука"
.
Узнать номер очереди на ЭКО
КДЦ "Охрана здоровья матери и ребенка"
Профсоюз работников здравоохранения Российской Федерации
Свердловская областная организация профсоюза
Защита прав потребителей Свердловской области
Сайт содержит базу данных результатов проведенных проверок, на предмет нарушения прав потребителя, а также обеспечивает возможность оперативного поиска необходимой информации по заданным параметрам (по объектам, организациям, производителям).
Бесплатная юридическая помощь
Официальный сайт Департамента по обеспечению деятельности мировых судей Свердловской области
Информация для граждан Украины
Информация для граждан Украины, вынужденно покинувших территорию Украины, по организации медицинской помощи на территории Свердловской области
Заключение соглашений о социально-экономическом сотрудничестве
Типовое соглашение о социально-экономическом сотрудничестве и Порядок заключения и выполнения соглашения о социально-экономическом сотрудничестве.
Инвестиционный портал
Официальный сайт
Сплошное федеральное статистическое наблюдение
Сплошное федеральное статистическое наблюдение за деятельностью субъектов малого и среднего предпринимательства за 2015 год.
Опрос: Удовлетворенность качеством товаров и услуг и конкуренцией на территории Свердловской области
111
Меры по недопущению задолженности по заработной плате в негосударственных медицинских организациях
МЗ СО просит принимать необходимые меры по недопущению просроченной кредиторской задолженности по заработной плате перед работниками организаций сферы здравоохранения, включая организации негосударственных форм собственности.
Вестник Избирательных комиссий Свердловской области
10 сентября 2017 года состоятся выборы Губернатора Свердловской области.
Телефон горячей линии для ветеранов учреждений здравоохранения Свердловской области
Телефон горячей линии 8-(343)-371-34-17. Время работы с 10:00 до 12:00 часов ежедневно в рабочие дни недели.
Победим гепатит вместе
Федеральная горячая линия.
Взаимодействие с СО НКО и волонтерскими организациями
Информация о взаимодействии с СО НКО и развитии волонтерского движения в сфере здравоохранения
Маркировка лекарственных препаратов
Информация по внедрению ФГИС "Мониторинг движения лекарственных препаратов" и центрах компетенции Свердловской области
Опрос в целях оценки уровня "деловой" коррупции
Для Вас с 1 по 30 ноября 2019 года проводится социологический опрос в целях оценки уровня "деловой" коррупции!
 
 
Закрыть слой Закрыть

Полная карта органов власти Свердловской области

 
Яндекс.Метрика