Следить за новостями:

7 марта 2019

Стандарты "бережливых поликлиник" активно внедряются в Екатеринбурге


.

 Только в 2019 году тринадцать детских поликлинических отделений и шестнадцать взрослых участвуют в реализации Регионального приоритетного проекта "Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь" в Екатеринбурге.

Проект новой модели медицинской организации подразумевает внедрение в поликлинические отделения нескольких направлений, процессов по усовершенствованию доступности, качества и удовлетворенности населения в амбулаторных условиях. Это и комфортное пребывание посетителей в поликлинике, и внедрение модели "открытой регистратуры" и наглядной навигации для маршрутизации пациентов путем распределения потоков пациентов в зависимости от цели обращения, и многое другое.

 Проект "Бережливых поликлиник" реализуется в регионе с 2017 года. Пилотными площадками в Екатеринбурге были выбраны две поликлиники: детская в Детской городской больнице №15 и взрослая в Центральной городской больнице №2. Далее, стандарты бережливости стали тиражироваться еще в 6 поликлинических отделениях, из которых были 4 детских. Постепенно стандарты бережливого производства вошли в новую модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, и перечень процессов усовершенствования расширился. "Открытая регистратура" (вынос картохранилища за пределы регистратур в отдельное помещение), создание в лечебно-профилактических учреждениях call-центров для ответов на звонки, создание новой геометрии пространства внутри поликлиник, создание удобной системы навигации и визуализации внутри всей поликлиники — все для того, чтобы пациенту в поликлиниках стало более комфортно получать медицинскую помощь в поликлинике.

Кроме того, в активно внедряется система электронной очереди – это аналог той системы, которая работает в банках и является цивилизованной системой регулирования очереди. Она представлена в двух вариантах: первый — когда пациент получает талон с номером очереди в регистратуру в инфомате в холле поликлиники; и второй – когда пациент записывается в поликлинику заранее, а затем, минуя регистратуру, проходит сразу к кабинету врача. В этом случае номер своей очереди и номер кабинета врача он знает заранее, и заходит в кабинет тогда, когда его номер загорается на табло над кабинетом врача. При этом карточка пациента уже находится у доктора – для этого в поликлиниках внедрена система штрихкодирования амбулаторных карт с их электронной системой учета.

Сейчас в Екатеринбурге идет каскадное внедрение новых технологий в поликлиниках: уже в 26 поликлиниках Екатеринбурга имеются "открытые регистратуры" и в более чем 40 поликлиниках работает система электронной очереди. Из городского бюджета выделяются целевые средства на "Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь" в городских поликлиниках – от 6 до 10 миллионов в год. Кроме того, на условиях софинансирования выделяются значительные средства на проведение капитальных ремонтов в поликлиниках.

 В лечебно-профилактических учреждениях, участвующих в проекте "Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь", отмечают положительные изменения в работе с пациентами. Так, например, время ожидания в регистратурах поликлиник сокращается в три раза.  

Ожидается, что в 2019 году участие в проекте "Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь" примут ещё 29 поликлинических отделений муниципальных больниц Екатеринбурга, из которых 16 детские. А к концу 2020 года стандарты "бережливых" будут внедрены во всех 70 поликлинических отделениях города. 

Назад к спискуНазад к списку


      
Социальный калькулятор
Узнайте о мерах социальной поддержки.
Министерство здравоохранения РФ
Сайт министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации
Всемирный день безопасности пациентов
В России 17 сентября будет проходить Всемирный день безопасности пациентов, учрежденный 25 мая 2019 года на Всемирной ассамблее здравоохранения.
Добровольцы России
2018 год — год добровольца (волонтера) в России
Здравоохранение Урала 2019
Международная специализированная выставка-форум медицинского оборудования, инструментария, расходных материалов, фармацевтических препаратов, а также медицинских и санаторно-курортных услуг.
25-летие принятия Конституции Российской Федерации
12 декабря — юбилейная дата принятия Конституции
Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями
УЧАСТВОВАТЬ В ГОЛОСОВАНИИ
Правительство Свердловской области
Официальный сайт
"Горячая линия" по вопросам зарплаты бюджетников
Телефон Колл-центра: 8-800-1000-153.
"Горячая линия" по вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи"
Бесплатный федеральный номер: 8-800-1000-153
День пенсионера 2019
План мероприятий по проведению месячника, посвященного Дню пенсионера в Свердловской области, в августе — октябре 2019 года.
Сведения из сводного единого федерального реестра лицензий Росздравнадзора
Официальный сайт Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения
ТФОМС Свердловской области
Сайт территориального фонда обязательного медицинского страхования Свердловской области
Диспансеризация взрослого населения
Официальный сайт ГБУЗ СО "Свердловский областной центр медицинской профилактики"
Президентские гранты
Об обеспечении государственной поддержки некоммерческих неправительственных организаций, участвующих в развитии институтов гражданского общества и реализующих социально значимые проекты в сфере защиты прав и свобод человека и гражданина
Государственные услуги
Портал государственных и муниципальных услуг
Дом Медика
Общественные медицинские объединения Свердловской области
Работа в России
Общероссийская база вакансий.
портал "Медицинская наука"
.
Узнать номер очереди на ЭКО
КДЦ "Охрана здоровья матери и ребенка"
Профсоюз работников здравоохранения Российской Федерации
Свердловская областная организация профсоюза
Защита прав потребителей Свердловской области
Сайт содержит базу данных результатов проведенных проверок, на предмет нарушения прав потребителя, а также обеспечивает возможность оперативного поиска необходимой информации по заданным параметрам (по объектам, организациям, производителям).
Бесплатная юридическая помощь
Официальный сайт Департамента по обеспечению деятельности мировых судей Свердловской области
Информация для граждан Украины
Информация для граждан Украины, вынужденно покинувших территорию Украины, по организации медицинской помощи на территории Свердловской области
Заключение соглашений о социально-экономическом сотрудничестве
Типовое соглашение о социально-экономическом сотрудничестве и Порядок заключения и выполнения соглашения о социально-экономическом сотрудничестве.
Инвестиционный портал
Официальный сайт
Сплошное федеральное статистическое наблюдение
Сплошное федеральное статистическое наблюдение за деятельностью субъектов малого и среднего предпринимательства за 2015 год.
Опрос: Удовлетворенность качеством товаров и услуг и конкуренцией на территории Свердловской области
111
Меры по недопущению задолженности по заработной плате в негосударственных медицинских организациях
МЗ СО просит принимать необходимые меры по недопущению просроченной кредиторской задолженности по заработной плате перед работниками организаций сферы здравоохранения, включая организации негосударственных форм собственности.
Вестник Избирательных комиссий Свердловской области
10 сентября 2017 года состоятся выборы Губернатора Свердловской области.
Телефон горячей линии для ветеранов учреждений здравоохранения Свердловской области
Телефон горячей линии 8-(343)-371-34-17. Время работы с 10:00 до 12:00 часов ежедневно в рабочие дни недели.
Победим гепатит вместе
Федеральная горячая линия.
Взаимодействие с СО НКО и волонтерскими организациями
Информация о взаимодействии с СО НКО и развитии волонтерского движения в сфере здравоохранения
Маркировка лекарственных препаратов
Информация по внедрению ФГИС "Мониторинг движения лекарственных препаратов" и центрах компетенции Свердловской области
Опрос в целях оценки уровня "деловой" коррупции
Для Вас с 1 по 30 ноября 2019 года проводится социологический опрос в целях оценки уровня "деловой" коррупции!
 
 
Закрыть слой Закрыть

Полная карта органов власти Свердловской области

 
Яндекс.Метрика