Следить за новостями:

29 декабря 2017

Результаты независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями Свердловской области


.

Общественным советом при министерстве здравоохранения Свердловской области проведена очередная независимая оценка качества оказания услуг в отношении 106 медицинских организаций Свердловской области, из них: 9 федеральных, 80 государственных, 17 медицинских организаций частной формы собственности.

Методика проведения независимой оценки включала исследование интернет-сайта для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях (www.bus.gov.ru) и собственных интернет-сайтов медицинских организаций, опрос граждан в помещении медицинской организации по пяти видам анкет, оценивающих качество оказания услуг медицинскими организациями Свердловской области в условиях круглосуточного стационара, в амбулаторных условиях врачом-терапевтом участковым, врачом-педиатром участковым, врачом общей практики и врачами узкими специалистами, в психиатрических больницах в условиях круглосуточного стационара и в областной станции переливания крови.

С целью получения сведений о качестве оказываемой медицинской помощи опрашиваются не менее 50 пациентов, получающих медицинскую помощь в условиях круглосуточного стационара и амбулаторных условиях врачом-специалистом, не менее 75 пациентов, получающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях участковым врачом. Опрашивались пациенты разного возраста и пола, не менее 10% от числа опрошенных составляли лица с ограниченными возможностями.

По количеству набранных баллов Общественным советом сформированы пять рейтингов медицинских организаций по оценке качества оказания услуг медицинскими организациями Свердловской области в условиях круглосуточного стационара, в амбулаторных условиях участковыми врачами, в амбулаторных условиях врачами-специалистами, в психиатрических больницах в условиях круглосуточного стационара и в областной станции переливания крови.

Лидирующие положения в рейтинге медицинских организаций при оказании медицинской помощи в амбулаторных условиях участковыми врачами заняли ГБУЗ СО "Верхнесалдинская центральная городская больница", ГБУЗ СО "Бисертская городская больница", ГБУЗ СО "Краснотурьинская городская больница", ГБУЗ СО "Туринская центральная районная больница имени О.Д. Зубова", ГБУЗ СО "Камышловская центральная районная больница", ГБУЗ СО "Байкаловская центральная районная больница", ФГБУЗ "Центральная медико-санитарная часть № 31 ФМБА России", ГБУЗ СО "Городская больница ЗАТО Свободный", ГБУЗ СО "Рефтинская городская больница", ФГБУЗ "Медико-санитарная часть № 121 ФМБА России".

В рейтинге медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях врачом-специалистом, лидерами стали: ГБУЗ СО "Каменская центральная районная больница", ГБУЗ СО "Байкаловская центральная районная больница", ГБУЗ СО "Бисертская городская больница", НУЗ Узловая поликлиника на станции Каменск-Уральский ОАО "РЖД", ГБУЗ СО "Талицкая центральная районная больница", ГБУЗ СО "Свердловский областной клинический психоневрологический госпиталь для ветеранов войн", ФГБУЗ "Медико-санитарная часть № 121 ФМБА России", ГБУЗ СО "Горноуральская районная больница", ГБУЗ СО "Городская больница ЗАТО Свободный", ГБУЗ СО "Камышловская центральная районная больница".

В рейтинге медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь в условиях круглосуточного стационара, в первую десятку вошли: ГБУЗ СО "Камышловская центральная районная больница", ГБУЗ СО "Центральная городская больница город Кушва", ГБУЗ СО "Центральная городская больница город Верхняя Тура", ГАУЗ СО "Сухоложская районная больница", ГБУЗ СО "Березовская центральная городская больница", ФГБУЗ "Центральная медико-санитарная часть № 91 ФМБА России", ГБУЗ СО "Талицкая центральная районная больница", ООО "Уральский клинический лечебно-реабилитационный центр", ГБУЗ СО "Городская больница ЗАТО Свободный", ООО "Клиника Института Мозга".

Первое место, среди психиатрических больниц Свердловской области в условиях круглосуточного стационара, заняло ГБУЗ СО "Психиатрическая больница № 7".

Рейтинг медицинских организаций по качеству оказания услуг медицинскими организациями переливания крови представлен только ГБУЗ СО "Областная станция переливания крови", как единственная медицинская организация такого профиля.

Следует отметить, что ГБУЗ СО "Городская больница ЗАТО Свободный" и ГБУЗ СО "Камышловская центральная районная больница" вошли в десятку лучших медицинских организаций в трех рейтингах.

По результатам независимой оценки отмечены низкие значения по таким показателям, как доля потребителей услуг, удовлетворенных: качеством и полнотой размещённой информации на официальном сайте медицинской организации — 67,5%, питанием в условиях круглосуточного стационара 65,9%, условиями пребывания в медицинской организации 71,2%. Также отмечен невысокий показатель удовлетворённости условиями пребывания в медицинской организации лиц с ограниченными возможностями здоровья 62,5%.

На основании анализа данных, полученных в ходе независимой оценки, членами Общественного совета разработаны предложения, направленные на улучшение деятельности медицинских организаций Свердловской области, которые утверждены приказом министерства здравоохранения Свердловской области. 

Назад к спискуНазад к списку


      
Министерство здравоохранения РФ
Сайт министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации
Добровольцы России
2018 год — год добровольца (волонтера) в России
Выборы депутатов Екатеринбургской городской Думы
9 сентября 2018 года состоятся выборы депутатов Екатеринбургской городской Думы седьмого созыва.
Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями
УЧАСТВОВАТЬ В ГОЛОСОВАНИИ
Правительство Свердловской области
Официальный сайт
"Горячая линия" по вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи"
Бесплатный федеральный номер: 8-800-1000-153
День пенсионера 2018
План мероприятий по проведению месячника, посвященного Дню пенсионера в Свердловской области, в августе — октябре 2018 года.
Сведения из сводного единого федерального реестра лицензий Росздравнадзора
Официальный сайт Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения
ТФОМС Свердловской области
Сайт территориального фонда обязательного медицинского страхования Свердловской области
Диспансеризация взрослого населения
Официальный сайт ГБУЗ СО "Свердловский областной центр медицинской профилактики"
Поддержка СОНКО
Оказание услуг гражданам в сфере здравоохранения (для социально ориентированных некоммерческих организаций).
Президентские гранты
Об обеспечении государственной поддержки некоммерческих неправительственных организаций, участвующих в развитии институтов гражданского общества и реализующих социально значимые проекты в сфере защиты прав и свобод человека и гражданина
Государственные услуги
Портал государственных и муниципальных услуг
Дом Медика
Общественные медицинские объединения Свердловской области
Свердловская область — 80 лет!
Приказ МЗ СО от 28.01.2014 год №80-п
"Горячая линия" по вопросам зарплаты бюджетников
Телефон Колл-центра: 8-800-1000-153.
Работа в России
Общероссийская база вакансий.
портал "Медицинская наука"
.
Узнать номер очереди на ЭКО
КДЦ "Охрана здоровья матери и ребенка"
Профсоюз работников здравоохранения Российской Федерации
Свердловская областная организация профсоюза
Защита прав потребителей Свердловской области
Сайт содержит базу данных результатов проведенных проверок, на предмет нарушения прав потребителя, а также обеспечивает возможность оперативного поиска необходимой информации по заданным параметрам (по объектам, организациям, производителям).
Бесплатная юридическая помощь
Официальный сайт Департамента по обеспечению деятельности мировых судей Свердловской области
Информация для граждан Украины
Информация для граждан Украины, вынужденно покинувших территорию Украины, по организации медицинской помощи на территории Свердловской области
Заключение соглашений о социально-экономическом сотрудничестве
Типовое соглашение о социально-экономическом сотрудничестве и Порядок заключения и выполнения соглашения о социально-экономическом сотрудничестве.
Инвестиционный портал
Официальный сайт
Сплошное федеральное статистическое наблюдение
Сплошное федеральное статистическое наблюдение за деятельностью субъектов малого и среднего предпринимательства за 2015 год.
Опрос: Удовлетворенность качеством товаров и услуг и конкуренцией на территории Свердловской области
111
Меры по недопущению задолженности по заработной плате в негосударственных медицинских организациях
МЗ СО просит принимать необходимые меры по недопущению просроченной кредиторской задолженности по заработной плате перед работниками организаций сферы здравоохранения, включая организации негосударственных форм собственности.
Вестник Избирательных комиссий Свердловской области
10 сентября 2017 года состоятся выборы Губернатора Свердловской области.
Экспо 2025
ЭКСПО 2025 в городе Екатеринбурге.
Телефон горячей линии для ветеранов учреждений здравоохранения Свердловской области
Телефон горячей линии 8-(343)-371-34-17. Время работы с 10:00 до 12:00 часов ежедневно в рабочие дни недели.
 
 
Закрыть слой Закрыть

Полная карта органов власти Свердловской области

 
Яндекс.Метрика