Следить за новостями:

 Информация, которую необходимо учитывать при направлении обращения в адрес Министерства здравоохранения Свердловской области


1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в Министерство здравоохранения Свердловской области.

2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.

3. Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со статьей 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В целях объективного и всестороннего рассмотрения обращения в поле текста обращения рекомендуем указать адрес описанного Вами места действия, факта или события.

В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.

5. В случае необходимости для подтверждения своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме:

текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx;

аудио-(видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Министерства здравоохранения Свердловской области.

Информируем Вас, что гарантированная передача файла вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

При подключении Вашего оборудования к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», передача и обработка файла с суммарным размером:

до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;

от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;

свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок рассмотрения обращения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный статьей 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно статье 118 Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом.

Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

В соответствии с частью 2 статьи 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

9. В соответствии с частью 3 статьи 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов.

10. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.

11.Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

12. Документы, направленные через настоящий сервис, не соответствующие требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», рассмотрению не подлежат.

13. Обращаем Ваше внимание, что по рассмотрению обращений и жалоб в отношении муниципальных больниц и поликлиник г. Екатеринбурга необходимо обращается в Управление здравоохранения Администрации города Екатеринбурга, по адресу: г. Екатеринбург, ул. Тургенева, д.19.

Тел.: 8 (343) 355-39-60 — секретарь, 8 (343) 355-14-88 – канцелярия, адрес электронной почты: guz@e-zdrav.ru.

При Министерстве здравоохранения Свердловской области работает Контакт-центр, в который Вы можете обратиться по вопросам записи на прием к врачу в медицинскую организацию, подведомственную Министерству здравоохранения Свердловской области.

За информационно-правовой поддержкой по вопросам оказания медицинской помощи и обязательного медицинского страхования Вы можете обратиться в Межведомственный Контакт-центр «Здоровье жителей Среднего Урала».

Связаться со специалистами Контакт-центра Министерства здравоохранения Свердловской области и Межведомственного Контакт-центра "Здоровье жителей Среднего Урала" Вы можете по городскому номеру 8 (343) 385-06-00 и бесплатному федеральному номеру 8-800-1000-153 с понедельника по четверг: с 9:00 до 18:00, в пятницу: с 9:00 до 16:45.

По вопросам, касающимся медико-социальной экспертизы и инвалидности необходимо обращаться в Бюро медико-социальной экспертизы по месту жительства или в ФГУ "Главное бюро медико-социальной экспертизы" г. Екатеринбург, ул. Шейнкмана, д. 55). Решение Главного бюро МСЭ по субъекту Российской Федерации может быть обжаловано в Федеральное бюро МСЭ (127486, г. Москва, ул. И. Сусанина, д. 3). 

По вопросам, касающимся обязательного медицинского страхования, необходимо обращаться в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Свердловской области, расположенный по адресу: 620102, г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 54.

Тел.: (343) 233-50-00, факс (343) 233-50-10, тел. "горячей" линии (343) 362-90-25 (по вопросам защиты прав застрахованных), телефон для обращений по вопросам регистрации страхователей и регистрационных номерах ТФОМС (343) 362-90-24.

Адрес для отправки обращений почтой: 620014, г. Екатеринбург, ул. Вайнера, д. 34 Б

 

Написать письмо

      
Свердловская область — 85 лет!
Прямая трансляция торжественного собрания 25 февраля 2019 года в 16:00.
Министерство здравоохранения РФ
Сайт министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации
Добровольцы России
2018 год — год добровольца (волонтера) в России
Здравоохранение Урала 2019
Международная специализированная выставка-форум медицинского оборудования, инструментария, расходных материалов, фармацевтических препаратов, а также медицинских и санаторно-курортных услуг.
25-летие принятия Конституции Российской Федерации
12 декабря — юбилейная дата принятия Конституции
Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями
УЧАСТВОВАТЬ В ГОЛОСОВАНИИ
Правительство Свердловской области
Официальный сайт
"Горячая линия" по вопросам зарплаты бюджетников
Телефон Колл-центра: 8-800-1000-153.
"Горячая линия" по вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи"
Бесплатный федеральный номер: 8-800-1000-153
День пенсионера 2019
План мероприятий по проведению месячника, посвященного Дню пенсионера в Свердловской области, в августе — октябре 2019 года.
Сведения из сводного единого федерального реестра лицензий Росздравнадзора
Официальный сайт Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения
ТФОМС Свердловской области
Сайт территориального фонда обязательного медицинского страхования Свердловской области
Диспансеризация взрослого населения
Официальный сайт ГБУЗ СО "Свердловский областной центр медицинской профилактики"
Поддержка СОНКО
Оказание услуг гражданам в сфере здравоохранения (для социально ориентированных некоммерческих организаций).
Президентские гранты
Об обеспечении государственной поддержки некоммерческих неправительственных организаций, участвующих в развитии институтов гражданского общества и реализующих социально значимые проекты в сфере защиты прав и свобод человека и гражданина
Государственные услуги
Портал государственных и муниципальных услуг
Дом Медика
Общественные медицинские объединения Свердловской области
Работа в России
Общероссийская база вакансий.
портал "Медицинская наука"
.
Узнать номер очереди на ЭКО
КДЦ "Охрана здоровья матери и ребенка"
Профсоюз работников здравоохранения Российской Федерации
Свердловская областная организация профсоюза
Защита прав потребителей Свердловской области
Сайт содержит базу данных результатов проведенных проверок, на предмет нарушения прав потребителя, а также обеспечивает возможность оперативного поиска необходимой информации по заданным параметрам (по объектам, организациям, производителям).
Бесплатная юридическая помощь
Официальный сайт Департамента по обеспечению деятельности мировых судей Свердловской области
Информация для граждан Украины
Информация для граждан Украины, вынужденно покинувших территорию Украины, по организации медицинской помощи на территории Свердловской области
Заключение соглашений о социально-экономическом сотрудничестве
Типовое соглашение о социально-экономическом сотрудничестве и Порядок заключения и выполнения соглашения о социально-экономическом сотрудничестве.
Инвестиционный портал
Официальный сайт
Сплошное федеральное статистическое наблюдение
Сплошное федеральное статистическое наблюдение за деятельностью субъектов малого и среднего предпринимательства за 2015 год.
Опрос: Удовлетворенность качеством товаров и услуг и конкуренцией на территории Свердловской области
111
Меры по недопущению задолженности по заработной плате в негосударственных медицинских организациях
МЗ СО просит принимать необходимые меры по недопущению просроченной кредиторской задолженности по заработной плате перед работниками организаций сферы здравоохранения, включая организации негосударственных форм собственности.
Вестник Избирательных комиссий Свердловской области
10 сентября 2017 года состоятся выборы Губернатора Свердловской области.
Телефон горячей линии для ветеранов учреждений здравоохранения Свердловской области
Телефон горячей линии 8-(343)-371-34-17. Время работы с 10:00 до 12:00 часов ежедневно в рабочие дни недели.
Победим гепатит вместе
Федеральная горячая линия.
Волонтерство
Информация о развитии волонтерского движения в сфере здравоохранения
Маркировка лекарственных препаратов
Информация по внедрению ФГИС "Мониторинг движения лекарственных препаратов" и центрах компетенции Свердловской области
 
 
Закрыть слой Закрыть

Полная карта органов власти Свердловской области

 
Яндекс.Метрика